実際に働く社員の声をご紹介｜未経験でも大丈夫？パートタイム勤務からの銀行勤務
お仕事紹介｜みずほ銀行「パートナー社員」
皆さんは、銀行で働くことに対し、どのようなイメージを持たれていますか。
業務内容や勤務条件などが自分の希望に近くても、未経験の業種、ましてそれが銀行だと、不安に思うことや疑問に思うことがたくさんあると思います。
この記事では、なかなか聞くことのできない、みずほ銀行で働こうと思ったきっかけや、働く前に感じていた不安、実際に働いてみてよかったことなど、パートタイム勤務で働き始めたパートナー社員※４名の声をお届けします。
※パートナー社員とは、業務内容・就業日・勤務時間などについて個別に労働契約を結び、みずほ銀行で働く方のことを指します。業務内容はロビー、窓口、事務等の職種に大きく分かれ、就業日数も月12日程度の方が多く活躍しています。
▼みずほ銀行のパートナー社員の働き方についてはこちら
今回お集まりいただいたメンバー
川口支店 湯浅さん（2007年入社）
板橋支店 仲田さん（2006年入社）
芝支店 渋谷さん（2008年入社）
松戸支店 髙橋さん（2009年入社）
お集まりいただいた皆さん全員が、ロビーでのご案内をメインとしてご勤務されています。
▼ご参加いただいた湯浅さんにもお話を伺った、お仕事インタビューはこちら
みずほで働こうと思ったきっかけ
なぜ、みずほ銀行で働こうと思われたのですか？仕事を始められたきっかけや、仕事探しの際に意識した点などもあれば教えてください。
上の子どもが、幼稚園にあがり、仕事をしている周囲の人たちが充実しているように見え、家にいるだけでなく働きたいと思ったのがきっかけです。
土日祝日休みで、12日／月勤務、福利厚生もしっかりしているので、安心して長く働くことができ、家庭と仕事の両立もできると思いました。
前職も他の銀行でロビーの仕事をしていました。
以前通っていたスポーツ施設で、みずほ銀行のロビーで勤務している方と知り合い、みずほ銀行のロビー案内の仕事に魅力を感じ、お客さまをつなぐ仕事をしたいと思い応募しました。
みずほ銀行なら、長期的に働くことができ、証券外務員の資格も保有していたので自身のスキルも生かせると思いました。
子どもが小学１年生になるタイミングで仕事を始めようと思い、平日勤務で週３日程度、１０時～１５時３０分勤務というところに魅力を感じ銀行での仕事を選びました。
専業主婦期間も長く、金融業は未経験であったものの、「人が好き」だったのでやってみようと思いました。
子ども2人が小学生になったタイミングで、仕事を始めました。当初は土日祝日関係のない仕事をアルバイトという形でしていましたが、子どもたちの負担を考え、土日祝日休みで、比較的早い時間に帰宅できるところに魅力を感じ、気軽な気持ちでロビーの仕事を始めました。
働く中での不安や心配事の解消方法
銀行の勤務経験の有無に関わらず、銀行で働くことに対しそれぞれ不安に思うことや心配事はあったと思います。皆さんは不安や心配事に対し、どのように向き合い解消したか教えてください。
接客は好きでしたが、銀行での仕事は未経験であったので不安な部分もあり、毎日分からないことだらけでしたが、手厚い研修制度や配属された支店の方々が、皆さん丁寧に教えてくださったので、不安も自然と解消されました。
研修やそこで関わった講師の方の言葉に助けられました。
「あわてず、あせらず、あきらめず」、「同じ土俵に立たない」など働く上で大切なことを教えていただき、人としての考え方の財産にもなっています。
また講師の方から「何かあったら電話してね。」と言っていただけたこともとても心強く、安心材料になりました。
銀行の専門用語や手続きを覚えるのが、当初は大変でした。職場の方々にたくさんサポートしてもらうことができたので、乗り越えられました。
また研修では、学ぶことはもちろん、そこで出会った人たちとお互い不安を共有して励ましあうことができたので、「自分だけではない」と思うことができたのも、とても大きかったです。
銀行の最初のイメージは様々な人が来店されるので大変そうだと思っていましたが、今は老若男女様々な人と関われることに楽しさを感じています。
銀行業務が未経験であることが最大の不安でした。
当初は覚える知識も多く、資格も取らないといけないこともあったので「出来るかな」と不安が大きかったのですが、それを上回るほど良い仲間に恵まれていると感じています。
初任者研修で出会った同期と今でも仲が良く、日々そこで励ましあっています。また研修では、自分と同じ思いや気持ちを持った人たちと会うことができるので、それもとても心強かったです。
また、職場の方々のサポートもとても手厚いのでここまでやってこれたと思っています。
みずほで働いてよかったこと
各々長い間みずほ銀行で勤務していただいていますが、皆さんの感じるみずほ銀行で働くことの良さとはなんですか？
人と話をすることが好きなので、「どういう接客がいいのかな？」と日々考えながら接客することで、お客さまからも感謝の言葉をいただくことができ、それが自分自身のエネルギーになっています。
また仕事が楽しいと、自然とプライベートも充実でき、それがまた仕事をすることへのモチベーションにもつながるのですごく良い好循環ができています。
私の勤務する銀行の支店には食堂があり、温かい食事が食べたいときに出てくるのは、普段食事を作っている身からするとすごくありがたく感じています。
また研修や、知識経験が豊富な職場の方々と日々働くことで自然と資産形成の知識などが身につけられました。日々多くのお客さまを接客することで学びも多くあり、この仕事があるから今の自分があると感じています。
子どもが小学生になるタイミングでロビーの仕事を始めました。
キャリアップのため自宅で勉強する姿や、日々仕事に向き合う姿を子どもに見せることができ、それが親子関係にも良い影響となりました。またキャリアアップすることで、知識を増やすことができ、収入アップにもつながりました。
知識を増やすため資格にチャレンジしたことで、自分自身、勉強が好きなことに気づくことができ、試験に合格したことで達成感を得ることもできました。
また職場も、ベテランから若手まで様々な年齢層の人が働いているので、幅広い人と仲良くなることができました。
銀行のロビー案内は、老若男女色々な方が来店されるので、普段あまり関わることのない方々と関わることができるのも良い点だと思います。
これからみずほ銀行で働こうと思っているあなたへ
最後に、これからみずほ銀行で働くことを考えている人に向けて一言ずつお願いします。
「銀行」で働くことに対するさまざまな先入観は一度切り離してみてください。
実際はとても落ち着いた職場で、研修制度も職場の皆さんのサポートも充実しているので安心して働くことができると思います。
お休みもとりやすいので、家庭と仕事の両立もしっかりとできます。
また自分自身がスキルアップを望めば、しっかりスキルアップできる制度も環境も整っています。
しっかりとした研修、美味しい食堂、優しい仲間に出会える職場です。
研修制度も充実していて、職場の同僚や上司の方たちのサポートも十分にあるので安心して働けます。
毎日たくさんの発見があり、ワクワクドキドキの連続です。
「銀行」というだけで近寄りがたいイメージはあるかもしれませんが、とてもやりがいのある仕事ができます。
福利厚生もしっかりしているので、安心して長く働くことのできる職場です。
まとめ
今回、４名のパートナー社員の方にお話しを伺いました。みなさま各々が、時には不安を感じながらもそれを乗り越え、キャリアアップしてきて現在に至ることがよく分かりました。
仕事を始めるときに、不安や心配事があるのはどの仕事でも同じだと思います。みずほ銀行には、今回お話を伺った４名のようにさまざまなきっかけから、勤務を始められたパートナー社員の方々が数多くいらっしゃいます。
皆さんのお話にあったように、研修制度はもちろん職場も温かい雰囲気があり、更なるキャリアアップに挑戦できる環境も整っています。
家庭と仕事を両立しながら、仕事を始めようとお考えの皆さん、みずほ銀行で是非とも一緒に働いてみませんか。
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