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銀行パートはきつい?仕事内容・向いている人・メリットを徹底解説！
求人情報を探すとき「土日休みで夕方には家に帰っていたい」「安定しているところがいい」などと条件を入力すると銀行パートがヒットするかと思います。しかし「きつい」「こまかい」「大変」というネガティブなイメージから敬遠してしまう方も多くいるでしょう。この記事では、銀行パートの仕事内容や向いている人、実際の働きやすさを詳しく解説します。ぜひ参考にしてください。銀行パートの仕事内容は？銀行でパート勤務する場合、どのような仕事が用意されているのでしょうか。みずほ銀行を例に紹介します。下のイラストのように、大きく分けると「ロビー業務」「窓口業務」「事務」の３業務があります。ロビー業務銀行ロビーで、来店したお客さまを広く対応します。・来店したお客さまを明るく迎え、見送る・要件の把握、案内、誘導、ATM操作説明・必要書類の案内、書類記入補助、iPad操作説明など窓口業務（ハイテラー）銀行の窓口（ハイカウンター）で、来店したお客さまの対応をします。・現金の預入れ、引出し、両替、振込、税金の納付、諸届などの受付、事務処理・非対面チャネルの提案、受付（キャッシュカード、インターネットバンキング、ORコード決済サービスなど）・資産運用について声掛け、担当者へ引継ぎ（NISAやiDeCo）など事務銀行窓口の後方で、事務対応や電話対応をします。・窓口担当より引継いだ事務処理対応（専用機器操作や事務センターへの集中依頼）・電話応対・一部、接客対応（書類や通帳の返却など）勤務日数など詳細については下記リンク記事をご覧ください。「みずほ銀行営業店のお仕事紹介｜パートナー社員の働き方を知る」銀行パートに向いている人は？業務内容に限らず、銀行の仕事は個人プレーではなく、チームワークが重視されます。ダブルチェックが必要であったり、業務が細分化していたりすることから１人のお客さま対応に複数人が関わります。したがって、お客さまだけでなく職場の仲間と密に連携を取る必要があるため協調性やコミュニケーション力が必要となるでしょう。そほかにも業務ごとに求められるスキルや性格は以下です。ロビー業務に向いている人来店したお客さまを最初に対応するので、銀行の顔となります。・接客業の経験がある方が好ましい・丁寧かつ冷静に対応できる・傾聴力がある窓口業務に向いている人来店した多くのお客さまの手続きを対応するので、スピード感が重要です。・金融機関の経験がある方が好ましい・迅速かつ正確な事務処理ができる・臨機応変な対応ができる事務に向いている人事務対応とあわせて電話応対も大切な仕事です。・事務職の経験がある方が好ましい・迅速かつ正確な事務処理ができる・電話応対が苦にならない銀行で働く魅力銀行パートには、他のパートにはないメリットがあります。これまで見てきたように銀行で働くには「協調性」「コミュニケーション力」「丁寧」「迅速」「正確性」がある方が向いているでしょう。しかし、このスキルを持つ方は他の向いている仕事も多くあると思います。それでは、数ある仕事の中から銀行で働くメリットを紹介します。職場環境・冷暖房完備の完全室内・平日昼間勤務（カレンダー通りの営業）・従業員が多く突発的な休暇も融通がきく（ライフワークバランス）福利厚生・年次休暇、補助金・奨励金制度あり・研修制度やマニュアルが確立されており、フォロー体制万全・無期雇用転換制度もあり長期間勤務も望める転職時のキャリアアップ・銀行勤務経験者は、接客スキルや事務スキルを評価される・基本的なビジネスマナーやモラル意識の高さから即戦力として評価される安定性給与体系や福利厚生も整備されており安定した職業の１つ《関連記事》【みずほの研修ご紹介】入社時からその先まで～研修や学びの機会を大公開実際に働く社員の声をご紹介｜未経験でも大丈夫？パートタイム勤務からの銀行勤務銀行パートは「きつい」のか？これまでに銀行パートの仕事内容や銀行で働く魅力を伝えてきました。それではなぜ「銀行パートはきつい」といったネガティブなイメージを持たれてしまうのでしょうか。銀行が取り扱う商品は「お客さまのお金」や「個人情報」がメインのため、マニュアルやルールが厳格に決まっています。このことにより、全国どの支店でも同様の金融サービスが提供できるのです。しかし、マニュアル厳守のため柔軟な対応が難しいと感じる人もいるでしょう。銀行パートと他パートとの比較銀行パートが特別に「きつい」のか、他のパートと比較してみましょう。「パート」「事務職」「平日勤務」で求人検索をかけて出てくる他の仕事についてまとめてみましたので、参考にしてください。学校事務・学校内で勤務・生徒や保護者の問い合わせ対応・資料のファイリングなどの一般事務対応・定時退社が励行されている・生徒相手が多いため、一般常識やビジネスマナーよりも親しみやすさが求められる営業事務・社内で勤務・来客や電話対応・営業担当から依頼を受けた事務対応（発注、在庫管理、請求書作成、資料作成など）・服装や髪型が比較的自由な傾向・営業担当のサポート役のため、人と共同して作業することが苦にならない人が求められる医療事務・病院内で勤務・外来や入院患者、面会者の対応・会計対応やレセプト作成など医療事務全般対応・医療事務資格取得制度があることが多く未経験からスキルアップを望める・年齢性別が多岐にわたる患者に対応するため丁寧かつ冷静な対応が求められる金融事務銀行のほか、証券会社や保険会社の事務詳しくは下記リンク記事をご参照ください。金融事務の仕事内容・必要なスキルは？一般事務とどう違う？まとめ銀行パートは「きつい」と言われることがありますが、業務マニュアルが整備されているため対応方針が明確で、慣れれば働きやすい環境です。また、守秘義務や正確性が求められる一方で、研修制度が充実しており、スキルに不安があっても研修を活用すれば安心して業務に取り組めます。さらに、銀行は安定した職場環境が魅力で、福利厚生も充実しているため、ライフワークバランスを重視した働き方が可能です。このように安定的に長期間勤めたいと思う方には銀行パートはオススメです。この記事を読んで「実は私に向いているかもしれない」と思い、銀行パートを選んでくれる方が増えると嬉しいです。
